Axborot texnologiyalari va kommunikasiyalarini rivojlantirish vazirligining aloqa, axborotlashtirish sohasida mavjud masalalar, muammolar yuzasidan yuridik va jismoniy shaxslarning murojaatlarini qabul qilish bo`yicha 2019 yilning 1 fevralidan 1199 qisqa raqami orqali “ishonch telefoni” ishga tushirildi. Xozirgi kungacha “Ishonch telefoni” orqali 67 ta murojaat kelib tushgan bo`lib, bulardan 33 tasi ijobiy xal qilingan bo`lib, 18 tasiga xuquqiy maslahat berilgan, 16 tasi ish jarayonida hal etilgan. Vazirlik tomonidan murojaatlar o`rtacha 10 kun muddatda ko`rib chiqilmoqda. Bu haqda vazirlik matbuot xizmati xabar bermoqda.
Vazirlikka 2018 yil mobaynida jami 5267 ta murojaat kelib tushgan bo`lib, shundan 3647 tasi ya`ni 69% murojaatlar ijobiy hal qilingan.
