В Узбекистане внесены важные изменения в Правила оказания телекоммуникационных услуг.
Документ, разработанный Министерством цифровых технологий совместно с Министерством юстиции, зарегистрирован в новой редакции. Обновления в первую очередь направлены на расширение удобств для абонентов.
Согласно новым правилам, абоненты мобильной связи смогут бесплатно переходить с действующего тарифного плана на любой другой тарифный план. Исключение составляют тарифы, разработанные специально для отдельных групп абонентов или ограниченных территорий.
Кроме того, в случае недостаточности средств на счёте абонента срок расторжения договора значительно увеличен. Если ранее он составлял 2 месяца, то теперь продлён до 1 года. Также установлено, что при изменении условий тарифов операторы обязаны уведомлять абонентов не менее чем за 15 дней — через СМИ, официальный сайт или СМС-сообщения.
В целях создания более удобных условий для населения предусмотрено обслуживание граждан на дому в случаях, когда они не могут лично посетить пункт обслуживания, а также организация выездных услуг мобильной связи в отдалённых и труднодоступных районах. Отмечается, что данные нововведения направлены на повышение качества и прозрачности телекоммуникационных услуг.
