«На протяжении многих лет я оплачивала все услуги ЖКХ через почтовое отделение. Но в последний раз мне сказали, что теперь я должна заплатить им еще 2% сверху от суммы оплаты. Правы ли сотрудники почты, и есть ли какой-то официальный документ, подтверждающий их слова?»
Рожкова Лариса, г. Ташкент.
Отвечает первый заместитель директора филиала «Тошкент почтамт» Наиля ХУСЯЕНОВА:
- Филиал«Тошкент почтамти» и его подструктурные подразделения (далее - отделения связи) предоставляют населению, организациям, предприятиям и учреждениям универсальные услуги почтовой связи. Кроме этого, предоставляются иные услуги, такие как прием платы за газ, воду, электроэнергию и так далее, на основании договоров с организациями, предприятиями и учреждениями. За оказанные услуги почтой выплачиваются комиссионные расходы. В соответствии с договором между АК«Узтрансгаз» и АО «Узбекистан почтаси» при приеме платежей от населения за природный газ производится взимание в размере 2% от суммы платежа за оказание услуг. При отказе плательщиком выплаты дополнительной платы платеж не осуществляется. Данная договоренность с АК «Узтрансгаз» достигнута с целью не отключения от единой платежной системы почтовых отделений связи и сохранения созданных условий по приему платежей от населения республики за природный газ.
По АО «Узбекистан почтаси были изданы приказы №26 от 17 января 2018 года и № 59 от 9 февраля 2018 года о размещении в почтовых отделениях связи объявлений с разъяснениями по данному вопросу.
