«Купила телефон в кредит, но заметила в нем неисправность. Можно ли вернуть аппарат и отозвать кредит?»
Сабина Муратова, по e-mail.
Отвечает адвокат Журат Рахманбеков:
- Согласно ст. 13 Закона РУз «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар с недостатками, если это не было оговорено при заключении договора, вправе по своему выбору потребовать:
- замены на товар надлежащего качества аналогичной марки (модели, артикула);
- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на исправление недостатков потребителем либо третьим лицом;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- расторжения договора с возмещением понесенных убытков.
Потребитель может реализовать указанные права, если недостатки обнаружены в течение:
- гарантийного срока либо срока годности товара;
- шести месяцев по товарам, на которые гарантийные сроки и сроки годности не установлены.
Касательно товаров, проданных в кредит, то согласно ст. 17 вышеупомянутого закона потребителям, которым товар был продан в кредит, при расторжении договора денежная сумма возвращается в размере погашенного кредита на момент возврата товара, а также компенсируется плата за предоставление кредита.
