За 9 месяцев этого года в Госкомконкуренции и его территориальные органы от потребителей поступило 5520 жалоб и заявлений.
Из них в письменной форме – 4118, и по телефону доверия зарегистрированы 1402 обращений.
Комитетом было рассмотрено обращение гражданина У.Абулкосимова, проживающего в Джизакской области, по поводу приобретения некачественного и потрепанного спального комплекта в торговом центре Ташкента на сумму 5 млн 250 тыс сумов и невыдачи кассового чека. В ходе рассмотрения данного обращения был произведен возврат денежных средств в полным объеме за проданный товар с недостатками. По вопросу невыдачи кассового чека материалы были переданы в соответствующее налоговое управление для принятия соответствующих мер.
Также было рассмотрено аналогичное обращение гражданки Д.Нуруллаевой, проживающей в Навоийской области. По итогам изучения обращения, мебельным салоном «Шамс Комфорт Мебел» был произведен возврат денежных средств за реализацию товара ненадлежащего качества в полном объеме ( 1,7 млн сумов).
В целом по итогам 9 месяцев т.г. по результатам рассмотрения обращений (письменных и устных), потребителям осуществлен перерасчет на общую сумму 2 млрд 33 млн.сумов.
