8 февраля 2017 года количество обращений, поступивших на Единый портал интерактивных государственных услуг превысило 1 000 000.
Согласно статистике, 98% запросов (982,7 тыс.) в государственные и хозяйственные органы были решены, а менее 2% находятся в данный момент в процессе обработки. Значительный рост количества обращений на Единый портал был отмечен в октябре 2016 года и связан с увеличением количества интерактивных государственных услуг, предоставляемых юридическим и физическим лицам.
С момента запуска Единого портала в июле 2013 года, свыше 432,5 тысячи обращений поступило от физических лиц, а от юридических лиц (предпринимателей) 567,6 тысяч. Кроме того, 68 тысяч обращений было обработано через Call центр Единого портала (по короткому номеру 1060 и 200-18-18).
