В Ташкенте портал «Xalq nazorati» отметил пятилетие работы.
Как сообщили в хокимияте столицы, за это время платформа стала полноценной системой обратной связи между жителями и городскими службами.
«Xalq nazorati» позволяет гражданам онлайн сообщать о проблемах — от ям на дорогах и неработающих фонарей до вопросов благоустройства — и отслеживать их решение. Обращение можно подать через сайт или мобильное приложение, прикрепив фото и указав локацию.
За пять лет на портал поступило более 317 тысяч обращений. Из них около 286 тысяч, или свыше 90%, решены положительно. Власти отмечают, что рост числа обращений — с менее чем четырёх тысяч в 2021 году до более чем 160 тысяч в 2025-м — говорит о доверии жителей к системе.
Опыт «Xalq nazorati» поэтапно внедряется и в других регионах страны.
