Компания Veolia Energy Tashkent прокомментировала появление коричневатого оттенка горячей воды в некоторых районах Ташкента.
Как сообщили в пресс-службе компании, подобное явление наблюдается перед началом отопительного сезона, когда тепловые сети переводятся в режим подготовки и вода начинает циркулировать по трубопроводам.
«Это необходимо, чтобы проверить систему и обеспечить равномерный прогрев сети перед подачей отопления», — отметили в компании.
Veolia пояснила, что в межотопительный период горячая вода подаётся по одной из двух магистральных линий, тогда как на второй проводятся плановые ремонтные работы. После их завершения трубопроводы вновь заполняются водой для проверки герметичности.
Из-за временного простоя на внутренних стенках металлических труб образуется тонкий слой ржавчины, который при запуске циркуляции частично смывается, придавая воде коричневатый оттенок. В компании подчеркнули, что это временное явление, исчезающее через несколько дней после стабилизации системы.
Кроме того, специалисты выявили, что в некоторых домах горячая вода подавалась через обратный трубопровод, не участвующий в летней циркуляции. Это приводило к снижению температуры и изменению цвета воды. Сейчас сотрудники Veolia совместно с управляющими организациями проводят корректировку схем тепловых узлов и технологический сброс воды.
Жителям, столкнувшимся с подобной ситуацией, рекомендовано обращаться в колл-центр компании по телефонам 1347 или 71 200 00 56. При подтверждении влияния внешних сетей на качество воды возможен перерасчёт платы.
Проблема должна быть решена после перехода Ташкента на закрытую систему теплоснабжения, в рамках которой старые металлические трубы заменят на современные, а в домах установят индивидуальные тепловые пункты (ИТП). При такой системе вода подогревается внутри здания, что исключает попадание сетевой воды в краны и предотвращает появление ржавчины.
