Комитет по конкуренции и защите прав потребителей запустил бот в мессенджере Telegram.
Пользователи бота @rquzBot могут оперативно получать отклик по каждой заявке, жалобе и предложению в сферах развития конкуренции и защиты прав потребителей в кратчайшие сроки.
Каждое обращение и его рассмотрение будет контролироваться на уровне руководства, пообещали в Комитете.
"Уважаемые граждане! Если при обращении в Комитет по конкуренции и его территориальные органы у вас возникнут следующие негативные сценарии, как:
- необоснованный отказ в рассмотрении обращения или несоблюдение установленных сроков его рассмотрения;
-создание излишних хлопот;
- необоснованное затягивание рассмотрения дел со стороны Специальных комиссий;
- несвоевременное предоставление документов, выдаваемых Комитетом и его территориальными органами;
- неудовлетворенность поведением сотрудников Комитета;
- столкновение с коррупцией или вымогательством, вы можете обратиться через @rquzBot в мессенджере Telegram", - говорится в сообщении.
